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[家庭] 工行MM,你凭什么和我老婆说我去可疑场所消费

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发表于 5/11/2011 03:52:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
我09年和老婆在工商银行暨大支行开设了信用卡,同时申请了副卡,一年多的时间里持卡消费,居然有6次被发卡方拒绝支付,并被锁死,发卡行工商银行每次给出的理由都不同:信用卡和手机放在一起被消磁,商户终端机不合格,最雷人的是因为用户去了可疑的消费场所,当然最靠谱解释应该是工行信用卡系统CVV认证出错,属于银行内部系统软件的BUG。但是每次把责任推给用户,并且不负责任的解释,这让我很受伤,对于银行来说,储户是上帝,我花钱是来享受服务的,你提供不了好的服务,居然还说我去了可疑的消费场所,情何以堪!!

    六次刷卡被拒的情况具体来说,是这样的:第一次被拒消费记录是广州市柏高酒店,当时工商银行的解释是用户信用卡和手机放在一起了,这次工商银行给我更换了带有IC识别芯片新型信用卡;但是间隔不久,消费时又一次被拒,这次工商银行解释是:客户的POS机终端设备不支持这种带IC芯片的信用卡,然后挂失重新开卡;但是不久出现第三次被拒,这次银行总算认真的给信用卡部沟通,给出的解释是信用卡系统CVV认证出错;但是这不是最后一次,其后又陆续发生了第四次第五次刷卡失败,银行部门实在解释不通,期间给我赔偿60元交通费。

      今年4月,我在东莞虎门莱茵酒店消费,再一次被拒,这次工商银行给出的原因更离谱:居然说是因为用户去了不该去的地方,这些地方发生过恶意透支或者套现行为,属可疑商户,并且说工商银行信用卡总会有一些这样的用户,如果不喜欢就别用工商银行的。这次哥们我扛不住了,感觉真的很受伤,多次被拒并且每次需要重新挂失等待一周后再申领新卡已经不厌其烦,这次居然说去了不该去的地方,去哪里我的自由,哪里是可疑消费我能从何而知?5月5日用户我再次来到发卡银行(并用IPHONE拍摄视频),找到该支行主任,这次主任再次给出雷人的理由,是因为用户去了可疑消费场所,这次客户终于忍无可忍,大声质问:你有木有可疑商户清单 ,并要求工商银行低下高贵牛X的头,教训国营企业,并要将上工商银行告上法庭,取消信用卡使用合同,并要求工商银行并赔偿1元钱。

     我要的不是钱,我要的就是让这些拿了钱还当大爷的地方知道自己到底该干些什么正事!!!

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